Nos opérateurs sont prêts à répondre à vos questions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais si vous souhaitez connaître les réponses aux questions les plus fréquentes sans contacter un opérateur, vous les trouverez dans cette section.
Comment fonctionne le processus ?
Le processus commence par votre demande, au cours de laquelle vous essayez de nous faire part de vos besoins et de vos désirs. Ensuite, notre équipe de concierges se met au travail, mettant à profit ses connaissances et ses contacts pour vous offrir les meilleurs services et une expérience luxueuse.
Pourquoi un paiement anticipé est-il exigé ?
Le prépaiement nous permet d’initier le processus d’organisation de votre expérience et de vous assurer les meilleures conditions et services. Il garantit également le sérieux de votre demande.
Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre les avions, les yachts et les voitures ?
Le prix des différents types de transport dépend de divers facteurs tels que la capacité, le luxe, le confort et le niveau de service. Notre équipe vous aidera à choisir ce qui correspond à vos besoins et à votre budget.
Comment communiquons-nous et notifions-nous l’état de préparation?
Nous vous contacterons personnellement à l’aide des contacts fournis et discuterons de toutes les conditions. Nous vous fournirons également un rapport complet sur l’état de préparation et resterons en contact avec vous tout au long du processus.
Que se passe-t-il en cas de force majeure ou de situation inhabituelle ?
Des situations inattendues peuvent survenir dans toute entreprise, mais nous sommes toujours prêts à proposer des options alternatives qui répondent à vos besoins et à vos exigences.
Pourquoi le client doit-il s’informer à l’avance de ses souhaits et de ses services ?
Nous ne serions pas ce que nous sommes sans notre conception écologique, qui est au cœur de notre stratégie. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos offres et d’étendre nos capacités en matière de conception et de production. Prenez contact avec nous pour en savoir plus.
Y a-t-il d’autres questions ?
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies. Nous sommes toujours heureux de vous aider !
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les systèmes de paiement électronique, pour votre commodité.
Puis-je modifier ou annuler ma demande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre demande, mais veuillez noter que certaines conditions et certains remboursements peuvent s’appliquer conformément à nos règles et conditions.
Combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de la demande dépend de différents facteurs tels que la complexité et le volume de la demande. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution à votre demande dans les plus brefs délais.