Individueller Concierge-Service: Sämtliche Sonderwünsche

Ein Problemlöser, keine Preisliste

Sie kommen mit einer Aufgabe, nicht mit einer Dienstleistung — etwas ohne Katalogpreis, das von Grund auf für Ihren konkreten Kontext erstellt werden muss.

Ein Netzwerk, das nicht veröffentlicht ist

Privatköche, Musiker, Restauratoren, Sammler, Händler und Auktionshäuser — Menschen, die nur auf Empfehlung erreichbar sind, und wir gehören zu diesem Kreis.

Eine Erweiterung Ihres Teams

Ein Berater arbeitet wie eine Fortsetzung Ihres Family Office — dieselbe Person Monat für Monat, die sich an den Kontext und Ihren Kreis erinnert.

Absolute Diskretion

Ein NDA standardmäßig bei jedem Dienstleister, Ihr Name von den Lieferantenunterlagen ferngehalten und eine separate Finanzstruktur, wo die Vertraulichkeit es verlangt.

Einzelanfragen

Anfragen, die in keinem Katalog stehen

Reale Kategorien von Aufgaben, die wir für Kunden gelöst haben — jede von einem persönlichen Concierge als eigenständiges Projekt zerlegt, mit einem Plan, einem Budget und einer Frist für ein konkretes Ergebnis.

Private Konzerte

Ein Künstler, ein Orchester oder ein Ensemble für ein privates Dinner, eine Hochzeit oder ein Jubiläum — über die Agentur verhandelt, mit Rechten, Technik und NDAs.

Zugang zu Privatclubs

Empfehlungen für Privatclubs in London, Paris und New York, Jagdgesellschaften und Mitgliederorganisationen mit jahrelangen Wartelisten.

Haute-Couture-Shopping

Private Sitzungen bei Chanel, Dior, Valentino und Balenciaga — ein Stylist und Schneider in die Villa, geschlossene Anproben, früher Zugang zu Kapselkollektionen.

Alpine Auszeit mit Arzt

Ein Longevity-, Detox- oder Erholungsprogramm in einem geschlossenen Chalet mit einem Arzt vor Ort, einem Ernährungsberater, Masseur und Physiotherapeuten.

Begegnung mit einer namhaften Persönlichkeit

Ein Dinner, ein Interview oder ein privates Treffen mit Menschen, die nicht über offene Kanäle arbeiten — Künstler, Sammler, Sportler, Personen des öffentlichen Lebens.

Hochzeiten an ungewöhnlichen Orten

Ein Schloss im Loire-Tal, eine private Mittelmeerinsel, ein Gletscher in Chamonix mit Hubschrauberzugang, ein Empfang in einem geschlossenen venezianischen Palazzo.

Gastronomie & Archäologie

Private Weinberge im Burgund mit einem Sommelier und alten Millésimes, eine Woche an einer Etruskernekropole mit einem Archäologen als Guide, eine Kellerverkostung im Château Margaux.

Suche nach einem seltenen Objekt

Ein seltenes Uhrenkaliber, eine Erstausgabe, Schmuck eines bestimmten Meisters, ein Auto in einer bestimmten Konfiguration — mit Provenienzprüfungen und Verhandlungen bei geschlossenen Auktionen.

Eine nahtlose Organisation

Wie es funktioniert

Jeder Schritt wird schriftlich festgehalten und in der geschlossenen Akte des Kunden geführt, betreut von einem Lifestyle-Manager vom ersten Gespräch bis zum abschließenden Bericht.

01
Phase 01

Erstkontakt & Brief

Eine kurze Beschreibung der Aufgabe genügt für den Start; dann eine oder mehrere Sitzungen, bis das Ergebnis vollständig verstanden ist — was geschehen muss, für wen, wann und was inakzeptabel ist.

02
Phase 02

Plan & Budget

Der Berater sammelt die Optionen, die Kosten jedes Bausteins, die Zeitpläne, die Risiken und die Punkte, an denen Sie gebraucht werden — in einem Dokument mit einer transparenten Preisstruktur.

03
Phase 03

Freigabe

Der finale Plan wird freigegeben, der Vertrag unterzeichnet und eine Anzahlung geleistet — mit gestaffelten Freigaben im Verlauf der Umsetzung bei komplexen Projekten.

04
Phase 04

Umsetzung & Feedback

Ein dedizierter Lifestyle-Manager steuert Dienstleister, Verhandlungen, Recht und Logistik — Sie sehen nur das Ergebnis; danach wird das Projekt für künftige Anfragen dokumentiert.

Ablauf

Wie beginnt man mit SOLO.CONCIERGE?

Das erste Gespräch mit einem Berater ist kostenlos und unverbindlich — wir sehen uns die Aufgabe an und sagen offen, ob wir sie übernehmen können und in welchem Format.

Beschreiben Sie die Aufgabe - Schreiben Sie über das Formular, per E-Mail oder in Ihrem persönlichen Chat mit einem Berater. Eine kurze Beschreibung genügt — die Details werden in einem Gespräch ausgearbeitet.
Das Brief - Eine oder mehrere Sitzungen, persönlich oder per Video, bis das Ergebnis klar ist — mit einem Brief-Dokument, das das Projekt definiert.
Plan, Budget & Unterzeichnung - Sie erhalten einen Plan mit einem transparenten Preis und Optionen; nach der Freigabe wird der Vertrag unterzeichnet und eine Anzahlung geleistet.
Wir setzen um - Ein Lifestyle-Manager steuert die gesamte Operation — Dienstleister, Verhandlungen, Recht, Logistik — und Sie sehen das Ergebnis und die wichtigsten Freigabepunkte.

Unsere Garantien auf einen Blick

Ein maßgeschneidertes Projekt trägt bei jedem Auftrag dieselben Verpflichtungen, unabhängig von der Aufgabe:

Absolute Diskretion: ein NDA standardmäßig von Anfang an, das jeden Dienstleister abdeckt; reputationssensible Kunden werden von einem begrenzten Kreis von Mitarbeitern mit erweiterten Verpflichtungen betreut.
Diskrete Abwicklung: der Name des Kunden erscheint nicht in den Lieferantenunterlagen — Buchungen und Verträge laufen über SOLO.CONCIERGE oder eine vereinbarte juristische Person, mit einer separaten Finanzstruktur auf Wunsch.
Ein einziger Ansprechpartner: ein Berater führt das Projekt vom ersten Gespräch bis zum abschließenden Bericht, wobei interne Übergaben für den Kunden unsichtbar bleiben.
Ein dokumentierter Prozess: jeder Schritt erfasst, jede Entscheidung datiert und zugeordnet, jede Lieferantenvereinbarung vertraglich festgehalten — Schutz im Streitfall und ein vollständiges Bild für künftige Anfragen.

Bespoke-Concierge — für jede nicht standardisierte Anfrage

Der Bespoke-Concierge von SOLO.CONCIERGE ist der Service in seiner reinsten Form: Anfragen, die in keinem Katalog stehen und sich nicht durch eine gewöhnliche Lieferantenkette lösen lassen. Ein für die Öffentlichkeit geschlossenes Schloss aus dem 17. Jahrhundert in der Provence, ein aus Paris herangeschaffter Steinway, ein Sternekoch aus Aix, der das Menü um die Lieblingsgerichte des Geburtstagskindes herum aufbaut, und die Pianistin — über ihre Londoner Agentur gefunden — spielt dasselbe Konzert, zu dem der Kunde vor fünfundzwanzig Jahren geheiratet hat. Drei Monate, um alles zusammenzustellen: den Ort, die Rechte, das Instrument, den Koch, die Gästelogistik und NDAs von allen Beteiligten.

Was Bespoke-Concierge ist

Standard-Concierge-Leistungen sind ein Satz regelmäßiger Angebote — Flüge, Hotels, Villen, Wagen, Tische, Shopping, Eventplanung — die Position für Position ausgewählt, bestellt und in einer vorhersehbaren Form geliefert werden. Der Bespoke-Concierge funktioniert anders. Es handelt sich um Einzelanfragen ohne Katalogpreis und ohne fertige Ausführungskette. Der Kunde kommt mit einer Aufgabe, nicht mit einer Dienstleistung: etwas zu finden, zu verhandeln und zu organisieren, das nicht offen zugänglich ist oder eine individuelle Zusammenstellung für einen konkreten Kontext erfordert. Die Rolle von SOLO.CONCIERGE ist hier die eines Problemlösers und nicht die eines Lieferanten aus einer Preisliste — Lifestyle-Management für nicht standardisierte Projekte, bei dem jede Anfrage von einem persönlichen Concierge als eigenständige Aufgabe zerlegt wird, mit einem Plan, einem Budget und einer Frist für ein konkretes Ergebnis.

Beispiele für nicht standardisierte Anfragen

Reale Kategorien von Aufgaben, die wir für Kunden gelöst haben:

  • Privatkonzert eines bekannten Interpreten: ein Künstler, ein Orchester oder ein Ensemble für ein privates Dinner, eine Hochzeit oder ein Jubiläum — mit Agenturverhandlungen, Rechten, technischer Bereitstellung und NDAs von allen Beteiligten.
  • Zugang zu Privatclubs und Gesellschaften: Empfehlungen für Privatclubs in London, Paris und New York, Jagdgesellschaften und Mitgliederorganisationen mit jahrelangen Wartelisten.
  • Haute-Couture-Personal-Shopping: private Sitzungen bei Chanel, Dior, Valentino und Balenciaga — ein Stylist und Schneider in die Villa, geschlossene Anproben in der Maison, früher Zugang zu Kapselkollektionen.
  • Alpine Auszeit mit einem Privatarzt: ein individuelles Longevity-, Detox- oder Erholungsprogramm in einem geschlossenen Chalet mit einem Arzt vor Ort, einem Ernährungsberater, Masseur und Physiotherapeuten.
  • Ein privates Treffen mit einer namhaften Persönlichkeit: ein Dinner, ein Interview oder ein privates Treffen mit Menschen, die nicht über offene Kanäle arbeiten — Künstler, Sammler, Sportler, Personen des öffentlichen Lebens.
  • Eine Hochzeit an einem ungewöhnlichen Ort: ein Schloss im Loire-Tal, eine private Mittelmeerinsel, ein Gletscher in Chamonix mit Hubschrauberzugang für die Gäste, ein Empfang in einem geschlossenen venezianischen Palazzo.
  • Eine gastronomische oder archäologische Expedition: eine Tour durch private Weinberge im Burgund mit einem Sommelier und alten Millésimes, eine Woche inmitten etruskischer Nekropolen mit einem Archäologen als Guide, eine private Verkostung in den Kellern des Château Margaux.
  • Die Suche nach einem seltenen Objekt: ein seltenes Uhrenkaliber, eine Erstausgabe, Schmuck eines bestimmten Meisters, ein Auto in einer bestimmten Konfiguration — mit Provenienzprüfungen und Verhandlungen über geschlossene Auktionshäuser.

Der vollständige Katalog solcher Fälle wird nicht veröffentlicht: Manche Projekte laufen unter einem strengen NDA und verlassen den Kunden und das Team nie.

An wen sich der Service richtet

  • Kunden, die regelmäßig vor Aufgaben stehen, die ein Hotelconcierge, ein persönlicher Assistent oder ein Family Office nicht lösen kann.
  • Jene, die ihre Zeit schätzen und eine komplexe Suche und Organisation lieber einem professionellen Team überlassen, als das Projekt selbst zusammenzustellen.
  • Kunden, die unter hohen Diskretionsanforderungen arbeiten — Personen des öffentlichen Lebens, Familien mit großem Kapital, Führungskräfte, deren Anfragen nicht an die Oberfläche gelangen dürfen.
  • Kunden, die für nicht standardisierte Aufgaben einen persönlichen Assistenten rund um die Uhr wünschen, statt eines separaten Managers pro Projekt.
  • Kunden, die exklusive schlüsselfertige Leistungen in Auftrag geben — von geschlossenen Events bis zur Suche nach und Verhandlung über seltene Objekte.

Warum SOLO.CONCIERGE wählen

Der Bespoke-Concierge ist kein Nebenprodukt unserer Arbeit, sondern eine eigene Richtung mit einem eigenen Team von Beratern — einige ehemalige Mitarbeiter von UHNW-Family-Offices, Eventagenturen auf royalem Niveau und dem Private Banking — von denen jeder eine begrenzte Anzahl von Projekten führt, um die Tiefe der Arbeit zu wahren. Unser Netzwerk von Dienstleistern in Europa, den USA, dem Nahen Osten und Asien umfasst Kontakte, die nicht veröffentlicht werden: Privatköche, Musiker, Anwälte, Sicherheitsteams, Restauratoren, Sammler, Händler, Vertreter von Modehäusern und Auktionshändler. Manche Projekte werden über Menschen ausgeführt, die nur auf Empfehlung erreichbar sind — und SOLO.CONCIERGE gehört zu diesem Kreis. Ein Premium-Personal-Assistent arbeitet in diesem Modell als Fortsetzung des Family Office oder des persönlichen Teams des Kunden: Dieselbe Person führt die Aufgaben Monat für Monat, erinnert sich an den Kontext früherer Anfragen, kennt den Kreis und beginnt nicht bei jedem neuen Projekt von vorn. Die Lösung wird um den konkreten Kunden herum aufgebaut und nicht um ein Leistungsspektrum — ist die Aufgabe lösbar, bringen wir sie zum Abschluss, vom ersten Treffen bis zum endgültigen Ergebnis.

Ihre Aufgabe nicht dabei? Schreiben Sie uns

Diese Seite nennt typische Beispiele, doch das tatsächliche Spektrum der Bespoke-Anfragen ist breiter und umfasst Projekte, über die wir öffentlich nicht sprechen. Wenn Ihre Anfrage nicht standardisiert erscheint oder Sie nicht sicher sind, ob sie sich lösen lässt, beschreiben Sie sie über das Formular oder schreiben Sie an personal@soloconcierge.vip. Das erste Gespräch mit einem Berater ist kostenlos und unverbindlich: Wir sehen uns die Aufgabe an und sagen Ihnen offen, ob wir sie übernehmen können und in welchem Format.

Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen müssen

Was bedeutet Bespoke-Concierge-Service?
Der Bespoke-Concierge ist ein Format für Aufgaben, die nicht im Katalog der Standardleistungen stehen. Der Kunde kommt mit einer Aufgabe statt mit einer fertigen Anfrage; das Team baut eine Lösung von Grund auf für den konkreten Kontext, führt den gesamten Prozess und liefert das Ergebnis schlüsselfertig. Kunden nennen es auch eine Bespoke-Lösung oder einen Tailor-made-Service.
Gibt es Grenzen bei der Art der Anfrage?
Wir übernehmen keine Projekte, die gegen das Recht des Landes verstoßen, in dem sie durchgeführt würden, oder die im Widerspruch zu unserer Sicherheitspolitik stehen. Alles Übrige — von Konzerten an einem privaten Ort bis zu einer Auszeit mit einem Arzt oder der Suche nach einem seltenen Objekt — wird im Einzelfall beim ersten Gespräch besprochen.
Was kostet ein Bespoke-Concierge-Projekt?
Die Kosten setzen sich aus dem Ausführungsbudget (Künstler, Locations, Köche, Logistik, Rechte, Recht) und der Arbeit des Beraters zusammen, berechnet nach Zeit und Komplexität. Ein genauer Kostenvoranschlag wird nach dem Brief-Dokument erstellt und mit dem Kunden vor Arbeitsbeginn vereinbart. Für Mitglieder ist ein Teil der Komplexität durch den Jahresbeitrag abgedeckt.
Wie schnell reagieren Sie auf eine nicht standardisierte Anfrage?
Die erste Reaktion erfolgt innerhalb weniger Stunden nach der Anfrage, in Ihrer Zeitzone. Das erste Gespräch mit einem Berater findet in der Regel innerhalb eines Tages statt. Ein vollständiges Brief und eine Zeitplanschätzung für eine konkrete Aufgabe dauern von einigen Tagen bis zu einigen Wochen, je nach Komplexität und dem Bedarf an ersten Lieferantenverhandlungen.
Ist die Vertraulichkeit meiner Anfrage gewährleistet?
Ja. Ein NDA wird standardmäßig unterzeichnet, bevor irgendwelche Details besprochen werden, und erstreckt sich auf das gesamte Projektteam und jeden hinzugezogenen Dienstleister. Wo nötig, wird eine separate rechtliche Struktur eingerichtet — Verträge mit SOLO.CONCIERGE oder einer vereinbarten juristischen Person, damit der Name des Kunden nicht in den Unterlagen erscheint.
Kann ich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag erhalten?
Ja — das erste Gespräch mit einem Berater ist kostenlos. Danach sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir die Aufgabe übernehmen können, in welchem Zeitrahmen und mit welchem Budget. Die Arbeit beginnt erst, nachdem das Brief-Dokument unterzeichnet und eine Anzahlung geleistet wurde.

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