Antworten auf häufig gestellte Fragen

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr für Ihre Fragen zur Verfügung. Wenn Sie jedoch die Antworten auf häufig gestellte Fragen wissen möchten, ohne einen Mitarbeiter zu kontaktieren, finden Sie diese in diesem Abschnitt.

 

01

Wie läuft der Prozess ab?

Der Prozess beginnt mit Ihrer Anfrage, bei der Sie uns Ihre Bedürfnisse und Wünsche mitteilen. Anschließend beginnt unser Concierge-Team mit der Arbeit und nutzt sein Wissen sowie seine Kontakte, um Ihnen die besten Dienstleistungen und ein luxuriöses Erlebnis zu bieten.
02

Warum ist eine Vorauszahlung erforderlich?

Warum ist eine Vorauszahlung erforderlich?
Die Vorauszahlung ermöglicht es uns, mit der Organisation Ihres Erlebnisses zu beginnen und Ihnen die besten Konditionen und Dienstleistungen zu sichern. Sie bestätigt auch Ihren Ernst bezüglich Ihrer Anfrage.

03

Warum gibt es Preisunterschiede zwischen Flugzeugen, Yachten und Autos?

Die Preise für verschiedene Transportmittel hängen von zahlreichen Faktoren ab, wie Kapazität, Luxus, Komfort und Servicelevel. Unser Team hilft Ihnen, die für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget passende Option auszuwählen.

04

Wie kommunizieren wir und informieren über den Status?

Wir kontaktieren Sie persönlich über die angegebenen Kontakte, besprechen alle Bedingungen und liefern Ihnen einen vollständigen Bericht über die Bereitschaft. Wir bleiben während des gesamten Prozesses in Kontakt mit Ihnen.

05

Was passiert bei höherer Gewalt oder ungewöhnlichen Situationen?

Unerwartete Situationen können in jedem Unternehmen auftreten, aber wir sind stets bereit, Ihnen alternative Lösungen anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen.

06

Warum sollte der Kunde seine Wünsche und benötigten Dienstleistungen im Voraus mitteilen?

Wir wären nicht, wer wir sind, ohne unser umweltfreundliches Design, das im Mittelpunkt unserer Strategie steht. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und unsere Fähigkeiten im Bereich Design und Produktion zu erweitern. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

07

Gibt es noch weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktinformationen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

08

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen und elektronische Zahlungssysteme, um Ihnen maximalen Komfort zu bieten.

09

Kann ich meine Anfrage ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Anfrage ändern oder stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Bedingungen und Rückerstattungsrichtlinien gemäß unseren Regeln Anwendung finden können.

10

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Anfrage?

Die Bearbeitungszeit hängt von verschiedenen Faktoren wie der Komplexität und dem Umfang Ihrer Anfrage ab. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.